Reglamento GPSR: cómo cumplir con los nuevos requisitos de seguridad de producto en tu e-commerce

Desde diciembre de 2024, el Reglamento General de Seguridad de Productos (GPSR) exige que todos los e-commerce de la UE incluyan información obligatoria sobre responsables de producto. Girofeeds automatiza el cumplimiento sincronizando los datos directamente con tu catálogo.

¿Qué es el Reglamento GPSR?

El Reglamento (UE) 2023/988 sobre seguridad general de los productos (GPSR) entró en vigor el 13 de diciembre de 2024 y establece nuevas obligaciones para fabricantes, importadores y distribuidores que venden productos en la Unión Europea.

Este reglamento afecta a todas las tiendas online que venden productos físicos en la UE, ya sean fabricantes, distribuidores o dropshipping. No cumplir con la GPSR puede resultar en sanciones económicas, bloqueo de productos y pérdida de visibilidad en marketplaces.

Importante: A partir de diciembre de 2024, todos los productos físicos deben incluir información de contacto del "responsable económico" en la ficha de producto. No es opcional.

Qué está pasando ahora con la GPSR

La GPSR ha dejado de ser un trámite de compliance: en 2026 ya es motivo de sentencias, de suspensión de cuenta en marketplaces y de sanciones récord. Tres hechos recientes:

Tener el dato en el backend no te protege (LG Hechingen, 23/04/2026)

El Landgericht Hechingen (asunto 5 O 37/25 KfH) condenó a un vendedor de Amazon por fichas sin el nombre, la dirección postal y el email del fabricante exigidos por la GPSR, además de faltar el precio por unidad. El vendedor alegó que había introducido correctamente los datos en el backend de la plataforma y que la información sí se veía al cambiar el idioma a inglés. El tribunal no aceptó ese argumento: responde el vendedor, no el marketplace. Lo que cuenta es lo que LLEGA al cliente en su idioma, no lo que está guardado.

Marketplaces: suspensión de fichas sin Responsible Person

Amazon suprime los listados de la UE que no acreditan un Responsible Person en el ámbito europeo, con plazos de respuesta de 24-48 horas. Para un catálogo grande no es una incidencia aislada: es la desaparición simultánea de miles de referencias del canal.

Multa récord de 550 M€ a AliExpress y máximo histórico de alertas

El 20 de julio de 2026 la Comisión Europea multó a AliExpress con 550 millones de euros por incumplir la DSA en la gestión de productos ilegales e inseguros: la sanción más alta impuesta hasta ahora bajo esa norma. En paralelo, el informe Safety Gate 2025 registró 4.671 alertas por productos peligrosos, un 13% más que en 2024 y el máximo desde 2003.

La lectura para un e-commerce es la misma en los tres casos: el problema no es entender la norma, es que afecta a cada una de las fichas del catálogo y hay que comprobar de forma continua qué se está publicando. Por eso en Girofeeds tratamos los datos GPSR como un atributo de producto más: se rellenan por reglas, se sincronizan con el CMS y se vigilan en continuo.

¿A quién afecta la GPSR?

El reglamento GPSR afecta a:

  • Fabricantes que venden directamente: deben identificarse como responsables económicos del producto.
  • Distribuidores e-commerce: deben mostrar la información del fabricante o importador responsable.
  • Dropshipping y marketplaces: deben asegurar que cada producto incluye los datos del responsable económico.
  • Tiendas multimarca: cada producto puede tener un responsable diferente, lo que complica la gestión manual.

¿Qué información es obligatoria en cada ficha de producto?

Según la GPSR, las fichas de producto deben incluir:

Nombre del responsable económico

Fabricante, importador o distribuidor responsable del producto en la UE.

Dirección postal completa

Dirección física del responsable dentro de la Unión Europea.

Dirección de correo electrónico

Contacto directo para consultas de seguridad del producto.

URL de la web del responsable

Sitio web oficial del fabricante o importador (opcional pero recomendado).

Riesgos de no cumplir con la GPSR

No incluir la información obligatoria de la GPSR puede tener consecuencias graves para tu negocio:

Sanciones económicas

Las autoridades de consumo pueden imponer multas a empresas que no cumplan con los requisitos de seguridad de producto.

Bloqueo de productos

Marketplaces como Amazon pueden bloquear o eliminar productos que no cumplan con la normativa.

Pérdida de visibilidad en Google Shopping

Google puede rechazar productos que no incluyan información completa de responsable económico.

Daño reputacional

La falta de transparencia sobre responsables de producto genera desconfianza en los usuarios.

Cómo cumplir con la GPSR de forma manual (y por qué no es escalable)

El enfoque tradicional para cumplir con la GPSR implica:

  1. Crear campos personalizados en PrestaShop, Magento o Shopify para almacenar los datos del responsable económico.
  2. Rellenar manualmente esos campos para cada producto (o importar vía CSV).
  3. Modificar las plantillas de tu tema para mostrar esta información en la ficha de producto.
  4. Incluir esos datos en el feed de Google Shopping mediante reglas personalizadas.

El problema: en catálogos grandes con múltiples proveedores, mantener esta información actualizada es inviable.

Cómo Girofeeds automatiza el cumplimiento de la GPSR

Girofeeds resuelve este problema de forma automática, integrándose con tu CMS y optimizando tu catálogo para que cumpla con la normativa sin esfuerzo manual:

Centralización de datos GPSR

Define una vez los datos del responsable económico para cada proveedor o fabricante. Girofeeds los asigna automáticamente a los productos correspondientes.

Sincronización bidireccional

Los datos se sincronizan con tu PrestaShop, Magento o Shopify. Las fichas de producto se actualizan automáticamente con la información obligatoria.

Validación automática

Girofeeds detecta productos sin información GPSR y te alerta para que los completes antes de que Google o Amazon los rechacen.

Ejemplo de implementación con Girofeeds

Antes (sin Girofeeds):

  • Tienes 5.000 productos de 20 proveedores diferentes.
  • Debes crear campos personalizados y rellenar manualmente los datos de cada proveedor en cada producto.
  • Cualquier cambio de proveedor obliga a actualizar cientos de fichas manualmente.

Después (con Girofeeds):

  • Configuras una vez los datos GPSR de cada proveedor en Girofeeds.
  • Girofeeds asigna automáticamente los datos correctos a cada producto según su proveedor.
  • Los cambios se sincronizan con tu CMS y tus fichas se actualizan automáticamente.

Preguntas frecuentes sobre la GPSR

Sí, la GPSR se aplica exclusivamente a productos físicos. Los productos digitales (software, cursos online, etc.) no están incluidos en este reglamento.

Si haces dropshipping, debes incluir la información del fabricante o importador responsable del producto. Contacta con tu proveedor para obtener estos datos.

Sí, todos los productos físicos deben mostrar la información del responsable económico en la ficha de producto. No es suficiente con incluirla en páginas legales o en el pie de página.

Google requiere información completa y precisa sobre los productos. Aunque la GPSR es una normativa europea, Google puede rechazar productos que no incluyan datos de contacto del responsable.

Girofeeds sincroniza los datos con los campos de tu CMS (PrestaShop, Magento, Shopify). Para mostrar esta información en el front de tu tienda, es posible que necesites ajustar las plantillas de tu tema.

Una vez conectado tu CMS a Girofeeds, puedes configurar los datos de responsables económicos en minutos. La sincronización con tu catálogo es automática.

GPSR en Google Shopping y Merchant Center

Para cumplir la GPSR en tu ecommerce, Google exige que tu feed incluya los datos del fabricante y del responsable económico en la UE de cada producto. Sin ellos, Merchant Center puede desaprobar productos o incluso suspender la cuenta.

Girofeeds añade y sincroniza al feed los campos que exige el reglamento GPSR (fabricante, responsable económico y advertencias de seguridad), para que tus productos sigan activos en Google Shopping sin incumplir la normativa.

Cumple con la GPSR sin complicaciones

Girofeeds automatiza el cumplimiento de la normativa GPSR para tu e-commerce, sincronizando los datos obligatorios con tu catálogo y asegurando que cada producto incluya la información correcta.

Evita sanciones, bloqueos y pérdida de visibilidad. Mantén tu catálogo actualizado y conforme a la normativa sin esfuerzo manual.

¿Necesitas ayuda para cumplir con la GPSR?

Descubre cómo Girofeeds puede automatizar el cumplimiento normativo de tu catálogo